Comment fonctionne l'assurance de nos box de stockage ?

Pourquoi une assurance comprise dans votre offre de location de box de stockage ?

Lors d’un contrat de prestations de service de stockage, vous êtes légalement responsable des dommages causés par vos biens (art 1384 alinéa 1 du Code Civil), que ce soit volontaire ou non. Cela s'applique que vous ayez décidé de louer un box ou de louer un garde-meuble.

L’assurance doit couvrir au minimum les garanties suivantes :

• L’incendie.
• L’explosion.
• Le dégât des eaux.
• Les catastrophes naturelles et technologiques.
• La responsabilité civile dans le cas où l’un de vos biens cause des dommages au centre de stockage ou à un tiers.
• Le vol avec effraction. Cette assurance peut être alors souscrite par vous-même auprès de votre assureur ou par la société de self stockage. Pour vous simplifier votre expérience de stockage, Le-Box inclut dans ses contrats une assurance. C'est le tout compris Le-Box : un espace de stockage accessible 24h/24, 7j/7, une protection de vos biens et une flexibilité de location.*

Que couvre l’assurance comprise dans nos offres de location de box ?

Dès la signature de votre contrat de location de boxes avec nous, vous bénéficiez d’une assurance sur vos biens. Cette assurance couvre tout le contenu de votre box de stockage à hauteur d’une valeur de 3 000 €. Vous avez ainsi la garantie qu’en cas de sinistre tel que l’incendie, les accidents ou d’autres risques divers (appelés par les assurances, IARD), vos biens seront remboursés par notre partenaire Assurbox. Ces sinistres IARD sont les plus souvent rencontrés sur nos structures.

Ils correspondent à la liste suivante :

• L’incendie.
• Les explosions.
• La foudre.
• Les tremblements de terre.
• Les inondations.
• La grêle.
• Les fuites de canalisation.
• Les actes de vandalisme

Au niveau des vols possibles, la plupart des assurances et la nôtre ne peuvent garantir le risque de vol sans effraction. Ce qui veut dire, que si des vols sont commis dans votre box de stockage, mais que le cadenas ou les portes ne sont pas cassés pour entrer, l’assurance ne pourra vous rembourser vos biens disparus. C’est pourquoi nous vous conseillons de bien mettre en place le cadenas fourni et de conserver vos codes d’accès que pour votre usage personnel.

D’autre part, nous déconseillons de stocker des objets de grande valeur tels que des bijoux ou des œuvres d’art. Ces derniers ne peuvent pas être pris en charge du fait leurs conditions particulières. La garantie assurantielle ne peut prendre en charge les disparitions inexpliquées, régulières ou causées par des cas de force majeure. Un cas de force majeure pour les assureurs est la guerre, qu’elle soit civile ou non, le terrorisme ou une météorite. Une des clauses est toujours présente depuis les années 50 dans votre assurance maison, annulation voyage… “Les effets directs ou indirects d’explosions, de dégagement de chaleur et d’irradiation, provenant de la transmutation des noyaux d’atome”. Soit une explosion nucléaire, ce qui n’est pas encore arrivé, heureusement.

Que faire lors d’un sinistre dans un espace de stockage

Le principe est le même que pour votre assurance domestique :

· Un sinistre vous arrive. Vous constatez un dégât sur des biens stockés. · Vous nous contactez pour nous signaler cet incident · Nous prenons alors en charge la démarche assurantielle avec notre partenaire · Un expert peut être alors mandaté pour vérifier les causes du sinistre · Après l’expertise et l’évaluation du dégât, vous êtes alors remboursé jusqu’à 3 000 € Sur ces étapes, vous n’avez que le minimum de formalités à accomplir, nous nous chargeons du reste. Déclaration du sinistre, rendez-vous avec l’expert, c’est la garantie de Le-Box pour garantir le remboursement de vos affaires.

Comment Le-Box protège vos biens dans nos espaces de stockage ?

Nous aimons à dire que si la flexibilité fait partie de nos valeurs, nous sommes cependant inflexibles sur la protection de vos biens. C’est pourquoi nous avons fait le choix d’équiper nos sites de caméras de vidéosurveillance et d’alarmes contre les intrusions. Le quadrillage établi permet d’être alerté en temps réel de toute personne non autorisée qui tenterait de pénétrer sur nos centres de stockage.

Une intervention est alors organisée pour prévenir tout risque. Par ailleurs, nos sites possèdent un portail dont l’ouverture ne se fait qu’avec un code d’accès personnel. Seules les personnes qui louent un box le reçoivent.

Comme un accident est toujours possible, nous avons également un système de détection performant contre les incendies. Les espaces de stockage sont gardés par un réseau d’alarmes incendie et des extincteurs prévus pour ce genre de situation.

Des panneaux signalant le protocole d’évacuation et les zones sécurisées sont par ailleurs présents sur les espaces de rangement pour vous permettre de vous mettre à l’abri.

Grâce à leur structure même, nos solutions de stockage sont prévues pour résister à tout type d’agression. Nos conteneurs sont conçus avec de l’acier CorTen qui assure une résistance à la corrosion et à certaines formes de tension. Ce même acier est difficile à percer.

Ils sont fermés par un cadenas spécifique, lui-même protégé par un dispositif appelé « Lock Box ». C’est une armure qui protège les pièces les plus fragiles du cadenas qui sont l’anse et le corps. Seule la serrure est exposée. Votre clé est alors l’unique moyen d’ouvrir le box.

Nos box classiques sont élaborés dans des matériaux plus légers, car ils sont à l’abri dans des bâtiments en béton, eux-mêmes fermés par des portes avec un code d’accès. Ainsi, même si nous avons une offre en libre-service, nous veillons à ce que vos affaires soient toujours protégés des aléas de la vie. Vous stockez vos affaires, nous nous chargeons de la sécurité, et ce, quelle que soit la taille de box.

Les règles essentielles

Pour prévenir les risques, nous avons également un règlement intérieur qui indique les objets interdits. Pour plus de renseignements, lisez notre article dédié “Les Objets interdits en Box de stockage”.